La estrategia
de comunicación es el conjunto de decisiones y prioridades basadas en el
análisis y el diagnóstico que definen tanto la tarea como el modo de cumplirla
por parte de las herramientas de comunicación disponibles. La estrategia de
comunicación es a la vez una decisión, una intención y una estratagema.
Prioriza objetivos y valora la información disponible tanto sobre el contenido
o entidad objeto de comunicación, como sobre los sujetos receptores de esa
comunicación, así como establece decisiones tanto en materia de contenidos como
en la utilización de canales o herramientas de comunicación. La estrategia es
un análisis, una ambición o intención y una decisión.
La
comunicación social tiene la característica de servir como un instrumento de
transformación con capacidad de interaccionar a dos o más actores sociales en
distintos escenarios y espacios socio-culturales, políticos y económicos,
además se convierte en un medio para superar las grandes desigualdades,
barreras y la falta de oportunidades de los sectores menos favorecidos. Sin
embargo, al comunicación por si misma no puede generar desarrollo. Por ello un
aspecto esencial para llegar a una interacción es la utilización de estrategias
comunicacionales que permitan un aprendizaje social en miras a un desarrollo
sostenible a través del diálogo intercultural entre actores sociales externos y
locales, considerando en primera instancia, las capacidades y conceptualizaciones
locales.